El sector del mobiliario de oficina se nutre de la personalización, los clientes esperan tamaños ajustables, diseños modulares y diversas opciones de materiales. Presupuestar y configurar manualmente conlleva ineficiencias, largos ciclos de aprobación y errores entre diseño, ventas y producción. El software CPQ automatiza este proceso, permitiendo presupuestos más rápidos y precisos y un flujo sin fisuras desde la solicitud del cliente hasta la producción.

Retos del sector

• Catálogos de productos complejos con infinitas combinaciones de colores, tejidos y acabados.

• Frecuentes cambios de diseño y solicitudes de personalización por parte de los clientes.

• El procesamiento manual de presupuestos y pedidos ralentiza los tiempos de respuesta.

• Los errores de configuración provocan costosas repeticiones o insatisfacción del cliente.

• Dificultades para integrar presupuestos con sistemas ERP o de producción.

La ventaja de Mercura CPQ

• Mostrar antes de vender: Con la visualización 2D/3D incorporada, los equipos de ventas y los clientes pueden configurar y ver la distribución de las oficinas y los diseños de los muebles en tiempo real, asegurando la precisión y reduciendo las devoluciones.

• Actualice sin la participación de TI: La configuración sin código de Mercura permite a los gestores de producto ajustar fácilmente los precios, las opciones de producto o las colecciones sin la ayuda de desarrolladores.

• Rapidez desde el presupuesto hasta la producción: La conectividad ERP integrada garantiza la generación de listas de materiales y datos de producción precisos directamente desde el presupuesto, lo que reduce los plazos de entrega.

• Experiencia omnicanal: Ya sea que venda a través de vendedores, distribuidores o directamente en línea, Mercura CPQ mantiene su experiencia de marca consistente y amigable con el cliente.

• Escalable y Asequible: Mercura CPQ ofrece precios transparentes y escalables, diseñados para adaptarse a fabricantes de tamaño pequeño, mediano y empresarial sin el elevado coste de los CPQ empresariales tradicionales.